Dans cet article, vous découvrirez 3 points importants :
- La première connexion ;
- Le profil ;
- Le menu d’Ernest.
La première connexion
Pour votre première connexion à Ernest, vous allez avoir besoin de votre adresse email et du mot de passe temporaire qu’Ernest vous a précédemment envoyé.
L’adresse de connexion sera toujours une adresse en HTTPS respectant le format suivant : https://nomdevotreentreprise.ernest.pattersonsoft.com.
Après vous être connecté avec succès pour la première fois, Ernest vous invite à modifier votre mot de passe pour des raisons de sécurité.
Le profil
Une fois connecté, vous arrivez sur la page d’accueil.
En haut à droite de la page, vous pouvez trouver différents éléments.
Pour ajouter rapidement des données contextuelles.
Pour consulter la documentation et le journal des modifications, et pour nous contacter.
Le journal des modifications vous permet de suivre les évolutions d’Ernest. Lorsqu’une nouvelle version est disponible, une pastille apparaît sur l’icône, vous invitant à le consulter.
Pour lister les favoris enregistrés.
Vous pouvez mettre en favoris des dossiers candidats, des offres d’emploi et des sociétés afin de les retrouver en 1 clic. Les favoris sont strictement personnels. Pour mettre un élément en favori (ou le retirer des favoris), il suffit de se rendre sur la fiche souhaitée et de cliquer sur l’icône en haut à droite de la page.
Pour accéder au site carrière (seulement s’il est activé dans les paramètres d’Ernest).
Pour accéder aux documents récemment consultés.
Pour consulter les notifications d’événements importants et secondaires.
Lorsqu’un événement important survient (message reçu d’un candidat par exemple), la cloche devient rouge et un son est émis. Vous pouvez désactiver le son dans votre profil.
Pour consulter et télécharger les fichiers que vous avez générés depuis Ernest (exports Word, PDF ou Excel). Il ouvre la liste de vos derniers exports, avec un lien Consulter tous mes exports vers la page complète.
Vos nom, prénom et photo. Vous pouvez cliquer dessus pour afficher un menu contenant :
- Mon profil : Le détail de votre profil (nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, équipe et rôle notamment) ainsi que votre jeton API Ernest Sourcing. C’est également ici que vous activez les intégrations Trimoji et Microsoft, et que vous personnalisez l’affichage de votre menu (afficher ou masquer la Vue Kanban, la Vue tableau et les Campagnes de diffusion) ;
- Modifier mon mot de passe : Pour modifier votre mot de passe ;
- Se déconnecter : Pour fermer votre accès en toute sécurité.
Si une erreur est présente dans votre profil, veuillez contacter votre administrateur.
Le menu
Le menu principal d’Ernest, situé à gauche de l’écran, est composé de différentes sections.
Chaque section contient un ou plusieurs modules. La visibilité des sections dépend directement de vos droits d’accès.
En passant votre curseur sur le menu, celui-ci se déplie et affiche le libellé associé à chaque icône. C’est également lorsque le menu est déplié que le bouton 
permettant de passer en mode Nuit apparait.
La section PROJETS DE RECRUTEMENT
La section PROJETS DE RECRUTEMENT contient le module suivant :
- Offres. C’est ici que vous créez et suivez vos offres d’emploi ;
La section CANDIDATS
La section CANDIDATS contient les modules suivants :
- Dossiers candidats : Bien plus qu’une CVthèque, ce module vous permet d’accéder à tous vos dossiers candidats, de les gérer et de les enrichir ;
- Campagnes de diffusion : Créez et suivez vos campagnes de diffusion de candidats ;
- Candidatures : ce menu regroupe deux vues complémentaires de vos candidatures actives :
- Vue Kanban : le kanban multi-offres, où vous suivez les candidatures reçues sur vos offres et les déplacez d’étape en étape ;
- Vue tableau : les mêmes candidatures sous forme de liste filtrable, personnalisable et exportable ;
- Entretiens : Planifiez et suivez vos entretiens avec les candidats ;
- Recrutements : Suivez l’avancement de vos recrutements jusqu’à l’embauche.
Le module Candidatures
La Vue Kanban suit la méthode Kanban, où chaque étape de votre processus est représentée par une colonne. Vous personnalisez votre processus en ajoutant ou supprimant des étapes, en déplaçant les colonnes, en ajoutant des tags, etc. La Vue tableau présente les mêmes candidatures sous forme de liste. Vous pouvez afficher ou masquer chacune de ces vues (et les Campagnes de diffusion) depuis votre profil, rubrique Affichage du menu — au moins une des deux vues Candidatures doit rester affichée. Rendez-vous sur la documentation Gérer mes candidatures – Kanban pour en savoir plus.
La section CRM
Dans la section CRM, vous pourrez suivre efficacement votre business en y gérant vos clients, contacts et affaires :
- Le module Sociétés vous permet de gérer vos clients ;
- Le module Contacts vous permet de gérer vos contacts ;
- Le module Affaires vous permet de gérer vos opportunités de business.
La section Synthèse
Dans la section Synthèse, vous trouverez :
- La Messagerie, pour suivre toutes les communications email et SMS reçues et envoyées ;
- Les Notes, pour consulter toutes les notes prises sur les candidats, les offres d’emploi, les sociétés et les contacts ;
- Les Statistiques, pour piloter votre activité de manière optimale.
La section Paramétrage
La section Paramétrage contient les modules suivants :
- Un module Configuration vous permettant de configurer Ernest selon les besoins de votre entreprise ;
- Un module Événements non traités vous permettant de consulter les candidatures des jobboards qui n’ont pas pu être intégrées automatiquement ;
- Un module Automatisation vous permettant de configurer des actions se déclenchant automatiquement ;
- Un module Données vous permettant de gérer les données présentes dans l’ensemble de l’application Ernest ;
- Un module Import de données vous permettant d’importer des données en masse dans Ernest depuis des fichiers Excel ; (cf. documentation associée) ;
- Un module Jours fermeture vous permettant de configurer les jours fériés de votre pays et de fermeture votre entreprise ;
- Un module Listes de diffusion vous permettant de créer vos communautés pour envoyer des emails et des SMS à de nombreux destinataires en 1 clic ;
- Un Message d’accueil pour personnaliser le texte d’accueil. Le message saisi sera visible par tous les collaborateurs de l’entreprise ;
- Un module pour configurer vos Modèles de communication ;
- Un module pour configurer vos Modèles de note ;
- Un module Modèles d’export pour configurer vos modèles d’export Word, PDF et Excel (cf. documentation associée) ;
- Un module pour gérer votre Organigramme ;
- Un module Utilisateurs pour gérer les comptes utilisateurs.
Liste des éléments à paramétrer pour une utilisation optimale
- Adapter la configuration au besoin de votre entreprise (module Configuration de la section Paramétrage) ;
- Adapter le contenu des listes du module Données ;
- Paramétrer les modèles de communication, les modèles de note et les rapports ;
- Intégrer vos processus de recrutement dans le module Candidatures.
